Das Versandhaus Klingel gibt es seit nunmehr über neunzig Jahren. In den Anfängen konzentrierte sich das Unternehmen auf exklusive, hochpreisige Waren. Mittlerweile hat Klingel ein weitaus breiteres Angebot an Waren, welche sowohl im Katalog als auch über den Klingel Online Shop bestellt werden können. Das Sortiment umfasst Bekleidung, Schuhe, Schmuck und Haushaltswaren.
Eine Bestellung über den Klingel Online Shop hat mehrere Vorteile. Erstens ist der eigentliche Bestellvorgang in wenigen Minuten abgeschlossen. Zweitens findet sich auf der Homepage das gesamte Angebot des Versandhauses immer stets aktualisiert. So können Kunden zum Beispiel in den Genuss von Schnäppchen kommen und sehen zudem sofort, ob ein Produkt lieferbar ist.
Kunden können die bestellten Waren per Kreditkarte, Nachnahme oder bei ausreichender Bonität per Rechnung bezahlen. Auch ein Ratenkauf ist möglich, die Konditionen hierfür finden sich auf der Homepage. Die Versandkosten betragen 4,95 Euro pro Bestellung.
Der Klingel Online Shop ist bei einer Kundenbefragung des TÜV Rheinland in den Kategorien Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Kompetenz mit der Gesamtnote 1,9 bewertet worden. Zudem hat der Klingel Online Shop das EHI-Gütesiegel, welches Transparenz sowie Datenschutz garantiert.
Erwähnenswert ist, das der Klingel Onlineshop besonders für das ältere Publikum vorteilhaft gestaltet wurde, so sind z.B. einige der Bereiche in besonders großer Schrift geschrieben oder die Bilder entsprechend größer - ein ungewöhnlicher aber doch sehr nützlicher Service wie wir finden.